GümüşWEB İnternet Hizmetleri - Kullanıcı Sözleşmesi
Gümüş WEB Hizmet Sözleşmesi
SÖZLEŞMENİN AMACI VE TARAFLAR
1 - Gümüş WEB İnternet Hizmetleri & Web Programlama ( Gümüş WEB ) , dinamik web sitesi hizmetleri ve web tabanlı yazılımlar sağlamaktadır.
2 - Bu sözleşme Gümüş WEB ile Müşteri arasında, Gümüş WEB tarafından sağlanan Hizmetlere erişim ve kullanım şartlarını düzenlemek ve karşılıklı hukuki ve ticari sorumlulukları belirlemek amacıyla hazırlanmıştır.
3 - Gümüş WEB tarafından sağlanan herhangi hizmetleri satın almanız durumunda bu sözleşme ve şarlarını kabul ve taahhüt etmiş sayılmaktasınız.
4 - Aksi belirtilmediği sürece bu sözleşme ve şartları, Gümüş WEB ‘e ait www.gumusweb.com alan adı ile bu alan adına ait tüm alt alan adlarından alınan Hizmetler için ve Gümüş WEB tarafından hizmet verilmekte olan tüm ulusal ve uluslararası alan adları ve alt alan adları için bağlayıcıdır.
GENEL AÇIKLAMALAR
5 - Müşteri ‘nin Gümüş WEB hizmetlerine erişim ve kullanım şartları bu sözleşmeyle belirlenmekle birlikte, Müşteri’nin bu Hizmetler ‘in tümü veya bir kısmı üzerinde sahiplik veya hak iddia etmeleri söz konusu değildir.
6 - İşin doğasına özgü olarak, Gümüş WEB tarafından Modüler Siteler hizmeti kapsamında sağlanan programlar, yazılım kodları ve veri tabanı yapısı gibi bilgilerin tümünün veya bir kısmının Müşteri ‘ye verilmesi, bu Hizmetler ‘i üreten ve pazarlayan durumunda olan Gümüş WEB ‘in bu Hizmetler üzerindeki haklarına tecavüz durumu oluşturabileceğinden, bu yazılım kodları ve veri tabanı yapısı gibi bilgiler Müşteri ‘ye hiçbir şart altında teslim edilmez.
7 - Müşteri ‘nin Gümüş WEB tarafından sunulan Modüler Siteler Hizmeti’ni kullandıkları sırada, Müşteri ‘nin kendileri tarafından girilen veya diğer internet kullanıcılarının girmesine izin verdiği yazılı bilgiler, resimler ve dosyalar gibi bilgi ve materyallerin sahipliği ve sorumluluğu Müşteri ‘nin kendilerine aittir.
8 - Gümüş WEB kendi takdir ettiği süre aralıklarında güvenlik vb. sebeplerle 7nci maddede açıklanan ve benzeri Müşteri tarafından oluşturulsun veya oluşturulmasın belirli dosya, bilgi ve verileri yedeklemektedir. Bu yedekleme sadece, Müşteri ile ilişkilendirilmiş veritabanı üzerine kaydedilen verileri ve Müşteri ile ilişkilendirilmiş web depolama alanı üzerine kaydedilmiş verileri içermektedir. Müşteri ‘ye ait e-posta hesapları ve içerdikleri e-postaları yedekleme sorumluluğu Müşteri ‘nin kendilerine aittir ve Gümüş WEB ‘in bu verileri yedekleme veya talep gelmesi halinde sahibine teslim etme gibi bir sorumluluğu bulunmamaktadır. İstatistikleri print edip yedekleme müşteri sorumluluğundadır. Bunun haricinde alınan yedekler Hizmet Sözleşmesi ‘nin süresinin dolduğu tarihe kadar Gümüş WEB tarafından saklanacaktır. Hizmet Sözleşmesi ‘nin süresinin dolduğu andan itibaren, Gümüş WEB ‘in bu yedekleri saklamak veya Müşteri ‘nin talebi doğrultusunda bu yedekleri Müşteri ‘ye teslim etmek gibi sorumlulukları sona ermiş olacaktır.
9 - Gümüş WEB Müşteri ‘den gelen yazılı talebi takiben alınan en son yedekteki halleriyle web depolama alanındaki dosyaları 5 ila 10 iş günü içerisinde, Müşteri ‘ye imza karşılığı teslim edeceğini taahhüt eder.
VERİLECEK HİZMETİN DETAYLARI
10 - Verilecek hizmet aşağıdaki bileşenlerin bir ya da birkaçından oluşmaktadır.
A. Web Alanı,
B. Elektronik Posta,
C. İnternet Trafiği,
D. Alan Adı: Müşteri, Gümüş WEB ‘e internet üzerinde yayınlanmak üzere bir alan adı sipariş edebilir. Bu alan adını Gümüş WEB , Müşteri ‘si adına alacak ve Müşteri ‘nin kendi istekleri doğrultusunda tanımlayacaktır. Gümüş WEB sadece kendi kaydettiği alan adları için güvence ve destek verebilmektedir. Gümüş WEB , Müşteri ‘nin sipariş verdiği web hizmet paketi bedelinin tamamını ödemesini takiben en fazla 5 gün içerisinde Gümüş WEB tarafından kaydedilen alan adının tescil bilgilerini Müşteri ‘si adına düzenleyerek yeniler. Müşteri ‘sinin kendi tescil ettirdiği, başka firma, yetkili satıcımız veya şahıslar yoluyla kaydettirdiği bir alan adı için Gümüş WEB güvence ve destek veremez.
E. Modüler Siteler Hizmeti: Müşteri ‘nin, Gümüş WEB tarafından sağlanan sunucular üzerinden internetteki herhangi bir kullanıcıya www yoluyla sunmak istedikleri bilgi ve dokümanları sunmaları için Gümüş WEB tarafından oluşturulmuş; web hosting, internet trafiği sağlama hizmeti ve içerik yönetim sistemi gibi çeşitli hizmet türlerini bütünleşik olarak içinde barındıran bir elektronik yazılım sağlama ve sunum hizmetidir. Bu hizmetin içerdiği tasarım ve kodlar tamamen Gümüş WEB ‘e aittir. Bu sistem, çalışabilmesi için bu hizmet kapsamında sunulan tüm bileşenlere ihtiyaç duymaktadır. Bu hizmetin kullanılabilmesi Gümüş WEB tarafından sağlanan hosting hizmetinin alımını gerektirmektedir. Her bir Modüler Siteler hizmet paketinin yüklemesi sadece 1 alan adı içindir.
11 – Gümüş WEB tarafından, Müşteri ‘ye verilecek hizmetler, Müşteri ‘nin seçtiği pakete göre fiziksel sınırlamalara tabidir.
12 – Müşteri ‘nin yararlandığı veya yararlanmak istediği hizmetlerin bu sınırları aşması durumunda Gümüş WEB müşteriyi bu hizmetin sınırları konusunda uyarabilir ve ek hizmet almasını talep edebilir veya gereğinde Müşteri ‘nin ek hizmet taleplerini reddedebilir.
HİZMET SINIRLAMALARI VE SORUMLULUKLAR
13 - Müşteri ‘nin hazırlamış olduğu web sayfalarının, bu sayfaların içerdiği bilgi, doküman ve bağlantıların, göndereceği e-maillerin içeriklerinin sorumluluğu tamamen kendilerine aittir. Bu tip veri ve yorumları, Gümüş WEB önceden gözden geçirmez, doğrulamaz, ciro etmez ve bu tip içeriklerden doğacak aksaklıklardan sorumlu tutulamaz. Gümüş WEB sadece sitelerin veya sunulacak materyallerin yayınlanacağı web alanı veya diğer hizmetleri kiralar.
14 – Gümüş WEB , herhangi bir anda Müşteri ‘ye sunduğu hizmetlerin veya bu hizmetlerin bir kısmının kanuna aykırı amaçlar için kullanıldığı kanaatine varacak olursa, verdiği hizmeti, Müşteri ‘ye haber vermeksizin durdurabilir. Bununla beraber, Gümüş WEB , sunduğu hizmet kullanılırken aşağıdaki sınırlamalara uyulmasını bekler. Aksi takdirde, Gümüş WEB hizmet vermeyi durdurabilir ve Müşteri ‘den sınırlamaya uyulmaması nedeniyle uğradığı zararın tazminini isteyebilir. Müşteri ‘nin bu sözleşme hükümlerine uymaması nedeniyle Gümüş WEB ‘in hizmeti durdurması halinde, Müşteri ‘ye hiçbir geri ödeme yapılmaz.
Sınırlamalar:
A. Spam postaların gönderilmemesi gerekir, (Spam;Alıcıların isteği olmaksızın gönderilen toplu tanıtım e-mail’leridir )
B. Gümüş WEB ‘in sunduğu hizmetleri kullanarak veya bu hizmetleri referans göstererek yayınlanacak veya gönderilecek bilgilerde, illegal, yanlış, yanıltıcı, hileli bilgilerin bulunmaması ve var olmayan ürün ve hizmetlerin sunulmaması gerekir,
C. Gümüş WEB ‘in sunduğu hizmetleri kullanarak veya bu hizmetleri referans göstererek gönderilecek elektronik postaların “Gönderen” kısmında yanlış veya aldatıcı bilginin bulunmaması gerekir.
D. Gümüş WEB veya başka bir kurum ve kuruluş tarafından sunulan herhangi bir hizmetin, Müşteri ‘nin kullanma veya erişme veya okuma yetkisine sahip olmadığı bir kısmına erişmeye çalışması, müdahale etmesi, erişmesi veya okuması tamamen kanun dışıdır. Bunu yaptığı tespit edilen Müşteri ‘nin sitesi ödediği para iade edilmeksizin kapatılır.
E. Gümüş WEB tarafından sağlanan Hizmetler kullanılarak internet kullanıcılarına; pornografik materyaller, korsan yazılımlar, lisans veya bandrole tabi müzik ve sanat eserleri, T.C. yasalarına aykırı diğer içerikler vb. kanunen yayınlanması ve dağıtılması resmi olarak sınırlandırılmış, yasaklanmış veya belirli lisanslara veya bandrole tabi içeriklerin yayınlanması ve dağıtılması kesinlikle yasaktır. Bunu yaptığı tespit edilen Müşteri ‘nin sitesi ödediği para iade edilmeksizin kapatılır.
F. E-posta hesapları şifreleri ve müşterinin içeriğini yönetebilmesi için kendisine verilen site yönetim şifreleri gibi tüm şifrelerin sorumluluğu müşteriye aittir. Şifrelerin çalınması yâda başkalarıyla paylaşılması gibi durumlarda müşteri yeni şifreleri tarafımızdan yazılı olarak talep etmekle yükümlüdür.
SİPARİŞİN KABULÜ, ÖDEME, İPTAL VE İADE ŞARTLARI
15 - Gümüş WEB , yetkili satıcılık sistemi ile de çalışmaktadır. Kurulum ücreti ve ilk ödeme, Müşteri tarafından, hizmet alımı sözleşmesi yapılan yetkili satıcıya yapılır.
16 - Yıllık/Aylık uzatmalarda; seçilen hizmet ve ödeme planına göre, yeni dönemde yapılacak ödemeler, Müşteri tarafından direkt Gümüş WEB’e en geç yeni dönemin başladığı tarihte yapılır. Müşteri ödemeyi, ilgili dönemin başladığı tarihten 5 gün sonra hala yapmamışsa, Gümüş WEB verilen hizmetlerin bir kısmını veya tamamını, ödeme yapılıncaya kadar durdurabilir. Durdurduğu bu süre içerisinde müşteriyi haberdar etmek amacı ile hizmetin yapıldığı web alanında Müşteri ‘ye uyarı mesajı yayınlayabilir.
17 - Yıllık veya aylık olarak ödenen barındırma, sunucu sağlama, modüler site hizmetlerimizde; hizmet verilip kurulum yapıldıktan sonra Müşteri ‘nin ilk 15 gün içerisinde hizmeti almaktan vazgeçmesi durumunda hizmetin kurulum ücreti düşülerek kalan bedel kendisine iade edilir. Bu hizmetlerimizin kurulum ücreti 50 TL dir. İlk 15 gün içerisinde iade talep edilmezse, sonrasında iade verilmemektedir. Diğer taraftan müşteri ilk 15 gün sonunda, parasını ödediği ve sözleşmesinde yer alan hizmetleri halen alamadığı durumda, ödemesini yetkili satıcıya yaptığı hizmetler için geri ödemesini yetkili satıcıdan, Gümüş WEB ’e yaptığı ödemelerin geri ödemesini Gümüş WEB ten alacaktır. Bu geri ödemeler için fatura ve dekont ibraz edilmelidir.
18 - Alan adı kayıt, SSL, arama motorlarına kayıt vb. hizmetlerin para iadesi yoktur.
19 - Yeni dönem için yapılması gereken ödeme Hizmet Sözleşmesi ‘nin süresinin bittiği tarihe kadar yapılmamış olursa, takip eden gün içerisinde, hizmete ilişkin tüm veriler sunucularımızdan silinir.
GÜMÜŞ WEB ‘İN SORUMLULUKLARI
20 - Hizmetlerimizin çalışması, bilgisayar donanımlarına ve otomatik sistemlere ihtiyaç duyduğundan, nadir olarak donanıma dayalı arızalardan ötürü hizmetlerin aksaması mümkün olabilir. Ancak hizmetin herhangi bir nedenle kesintiye uğraması durumunda, kabul edilebilir bir süre içerisinde duruma müdahale etmeyi taahhüt eder.
21 - Gümüş WEB , web sitelerini yayınlamakla ve içerik yönetimine yardımcı yazılımlarının sağlıklı çalışmasını sağlamakla yükümlüdür, kendisinden kaynaklansın veya kaynaklanmasın, herhangi bir nedenle yayınlamakta olduğu web sitesinin içeriğindeki dosyaların herhangi bir zarara uğraması yada kaybolması halinde site içeriği konusunda herhangi bir sorumluluk taşımamaktadır. Müşteri kendi web sitesinin ve kendi dosyalarının yedeklerini elinde bulundurmakla yükümlüdür. Gümüş WEB yedekleme yapmaktadır, fakat yedeklemeler periyodik aralıklarla yapıldığından sitenin en son hali daima Müşteri ‘nin kendi sorumluluğundadır.
22 - Müşteri sitesine yapılan elektronik bir saldırı tüm network'ünü tehdit edecek bir hal alırsa bu durumda Gümüş WEB , müşteriye sormaksızın hizmet sözleşmesini tek taraflı fesh edebilir. Bu, Gümüş WEB ’in tüm sunucularını ve/veya diğer tüm müşterilerine sunmakta olduğu web yayıncılığı hizmetlerini korumak için gerekli olabilir.
23 - Gümüş WEB ‘in bu sözleşme çerçevesinde sunduğu imkânlar kullanılarak Müşteri tarafından elde edilecek bilgi ve veriler tamamen Müşteri 'nin sorumluluğundadır. Gümüş WEB elde edilecek bilgilerin ve verilerin eksik veya yanlış olmasından sorumlu tutulamaz.
SÖZLEŞMENİN SÜRESİ
24 - Sözleşme, satışın yapıldığı tarihten itibaren geçerlidir. Bu süre en az 1(bir) ay, en çok 1(bir) yıldır. Bir aydan kısa süreli hizmet verilmez, 1 aydan kısa süreli ücret alınmaz.
SÖZLEŞMENİN YENİLENMESİ VEYA SONA ERMESİ
25 - Müşteri hizmet için yıllık uzatma siparişi vermediği ve ödemesini yapmadığı durumda, verilmekte olan hizmet durdurulacaktır. Müşteri aldığı hizmetlerin takip eden sene de devam ettirilmesi için www.Gümüş WEB sitesi üzerindeki geçerli fiyatlar üzerinden Gümüş WEB ’e ödeme yaptığı takdirde, aldığı hizmetler sözleşme yenilenmeksizin devam eder. Gümüş WEB , mecbur kalır ya da gerek görürse hizmetin devam ettiği herhangi bir zamanda verdiği hizmeti durdurarak sözleşmeyi fesh edebilir. Bu durumda Müşteri 'yi bunun nedenleri ve sonuçları ile ilgili bilgilendirmekle yükümlüdür.
26 - Gümüş WEB , bu Hizmet Sözleşmesi ‘ni, bazı maddelerini değiştirmek veya kaldırmak veya yeni maddeler eklemek suretiyle güncelleyebilir. Böyle bir durumda Gümüş WEB , sözleşmenin yeni şeklini, www.Gümüş WEB adresli internet sitesine ulaşılabilir bir şekilde yerleştirecektir. Müşteri 'nin yeni sözleşmeyi kabul etmemesi halinde kullandığı hizmetleri sona erdirme hakkı vardır. Yeni sözleşmenin Gümüş WEB sitesinde yayınlandığı tarihte Müşteri 'nin durumu veya kullanımı yeni hükümlere aykırılık teşkil ediyorsa, Gümüş WEB de Hizmet Sözleşmesi ‘ni sona erdirme hakkına sahip olur.
27 - İzmir Mahkemeleri ve İcra Daireleri, bu anlaşmadan doğacak anlaşmazlıkları çözmeye yetkili kılınmıştır.
28 - İşbu anlaşma 28 maddeden müteşekkil olup, taraflarca tamamen okunup tüm hükümleri kabul edilmiştir.